Politique de Confidentialité

Mise à jour : Juillet 2026.

Bienvenue sur Nana Casino (nanacasino.co). La protection de vos données personnelles et de votre vie privée est notre priorité absolue. Nous vous informons ci-dessous en détail sur la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre site Web et de nos offres de jeux d'argent en ligne. Nous traitons vos données conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD), de la loi française "Informatique et Libertés" ainsi qu'aux autres lois nationales et européennes applicables.

Responsable du traitement et délégué à la protection des données

Le responsable du traitement des données au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

Nom de l'exploitant : Nana Casino.
Site Web : nanacasino.co.
Adresse e-mail : [email protected].

Pour toute question concernant la protection des données, l'exercice de vos droits ou nos mesures de sécurité, vous pouvez contacter directement notre délégué à la protection des données à l'adresse e-mail [email protected].

Principes du traitement des données

Nous collectons, traitons et stockons des données personnelles uniquement s'il existe une base légale à cet effet ou si vous nous avez donné votre consentement exprès. Les données personnelles comprennent toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (par ex. nom, adresse, adresse e-mail, adresse IP, données de paiement ainsi que données comportementales liées au jeu).

Le traitement des données est effectué dans le cadre des exigences strictes du RGPD ainsi que de la législation française sur les jeux d'argent, notamment pour garantir un fonctionnement de jeu sûr, équitable et réglementé, ainsi que pour lutter contre le blanchiment d'argent et l'addiction aux jeux.

Collecte et traitement des données personnelles lors de la visite du site Web

3.1 Collecte automatique de données (fichiers journaux / logfiles)

Lorsque vous visitez notre site Web nanacasino.co, notre système collecte automatiquement des informations et des données provenant du système informatique de l'appareil y5accédant. Cela est techniquement nécessaire pour vous afficher notre site Web et garantir sa stabilité et sa sécurité.

Les données suivantes sont alors collectées :

Type de navigateur et version utilisée.
Système d'exploitation de l'utilisateur.
Adresse IP de l'appareil de l'utilisateur (anonymisée ou sous forme abrégée si nécessaire).
Date et heure de l'accès.
Sites Web par lesquels le système de l'utilisateur est arrivé sur notre site Internet (URL référante).
Sites Web consultés par le système de l'utilisateur via notre site Web.

La base juridique pour le stockage temporaire de ces données et fichiers journaux est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêt légitime à garantir la fonctionnalité et la sécurité informatique du site Web).

3.2 Utilisation de cookies et de technologies de traçage

Notre site Web utilise des cookies et des technologies similaires (tels que les balises Web et le stockage local) pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic et fournir des contenus et des publicités personnalisés.

Cookies techniquement nécessaires : Ils sont indispensables au fonctionnement du site Web (par ex. pour le maintien de votre session et de vos données de connexion). La base juridique à cet effet est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD ainsi que les réglementations nationales en vigueur.
Cookies d'analyse et marketing : Ils ne sont déposés qu'avec votre consentement exprès (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Ils nous aident à mieux comprendre le comportement des utilisateurs et à optimiser nos offres. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via nos paramètres de cookies sur le site Web.

Inscription, vérification et compte client

Pour pouvoir profiter de l'offre de jeux complète de Nana Casino, l'ouverture d'un compte utilisateur est requise.

4.1 Données d'inscription

Lors de l'inscription, nous collectons les informations obligatoires suivantes :

Prénom et nom.
Date de naissance et âge (pour la vérification de la majorité).
Adresse postale et pays.
Adresse.
Numéro de téléphone.
Nom d'utilisateur souhaité et mot de passe sécurisé.

4.2 Obligations légales et vérification d'identité (KYC)

Ce site est exploité sous licence Anjouan et n'est pas régulé par l'Autorité nationale des jeux (ANJ).

Pour cette raison, nous sommes légalement tenus de vérifier votre identité et votre âge (Know Your Customer / KYC). À cette fin, nous collectons et traitons :

Des documents d'identité (par ex. carte nationale d'identité ou passeport).
Des justificatifs de domicile (par ex. facture récente d'électricité, de gaz ou avis d'imposition).
Le cas échéant, des justificatifs concernant l'origine des fonds utilisés (Source of Funds / Source of Wealth) afin de prévenir le blanchiment d'argent et la fraude.

Le traitement de ces données est effectué pour l'exécution d'une obligation légale conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD en conjunction avec les réglementations applicables en matière de jeux d'argent et de lutte contre le blanchiment de capitaux.

Transactions financières et données de paiement

Pour les dépôts et retraits sur votre compte Nana Casino, nous collaborons avec des prestataires de services de paiement sécurisés et réglementés.

5.1 Moyens de paiement pris en charge

Conformément aux normes et préférences en vigueur en France, nous prenons en charge des moyens de paiement courants et sécurisés, notamment :

Cartes bancaires (Visa, Mastercard, Carte Bancaire).
Portefeuilles électroniques (E-wallets tels que Skrill, Neteller, PayPal).
Solutions de virement bancaire instantané et services en ligne (par ex. Paylib, Revolut, Klarna).
Cartes prépayées (Paysafecard).

5.2 Traitement des données lors des transactions

Lors de l'exécution de transactions, nous collectons des informations de paiement, telles que les montants des transactions, les horodatages et les coordonnées bancaires ou les numéros de carte de crédit (ces derniers sont généralement traités directement par des prestataires de services de paiement certifiés dans le respect de la norme PCI-DSS et ne sont pas stockés en clair sur nos serveurs).

Le traitement de vos données financières est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (exécution du contrat) ainsi que pour satisfaire aux obligations légales de conservation en matière comptable et fiscale (article 6, paragraphe 1, point c du RGPD).

Protection des joueurs, prévention de l'addiction et systèmes d'exclusion

La protection de nos joueurs contre l'addiction au jeu et les comportements de jeu problématiques est une priorité absolue pour Nana Casino. Nous mettons en œuvre des mesures strictes dans le cadre du jeu responsable.

6.1 Limitations et auto-exclusion

Depuis votre compte utilisateur, vous pouvez configurer à tout moment différentes limites :

Limites de dépôt (quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles).
Limites de pertes et de.
Limites de temps de.
Auto-exclusion temporaire ou permanente de l'activité de jeu.

6.2 Systèmes de prévention et d'interdiction de jeux

Afin de respecter la réglementation française et de protéger les joueurs vulnérables, nous coopérons avec les dispositifs et autorités de régulation pour appliquer les interdictions volontaires de jeux. Nous traitons les demandes d'exclusion et signalons les comportements à risque conformément aux exigences légales.

Si vous ou vos proches avez besoin d'aide concernant l'addiction aux jeux, nous vous orientons vers des services d'assistance officiels et anonymes en France, tels que Joueurs Info Service (contactable au 09 74 75 13 13, appel non surtaxé) ou l'aide spécialisée en addictologie.

Le traitement des données dans le domaine de la protection des joueurs est effectué pour satisfaire à des exigences légales impératives conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD ainsi que dans l'intérêt public conformément à l'article 6, paragraphe 1, point e du RGPD.

Transmission de données à des tiers

La transmission de vos données personnelles à des tiers n'a lieu en principe que si cela est requis par la loi, nécessaire à l'exécution du contrat, si vous avez expressément consenti ou s'il existe un intérêt légitime de notre part.

Prestataires de services de paiement : Pour le traitement des dépôts et des retraits auprès des banques et des processeurs de paiement.
Services de vérification d'identité et d'âge : Pour l'exécution des contrôles KYC prescrits par la loi.
Prestataires de services informatiques et hébergeurs : Sélectionnés avec soin dans le cadre d'accords de sous-traitance de traitement des données conformément à l'article 28 du RGPD et sécurisant notre infrastructure de serveurs.

Transfert international de données

Si nous transférons des données personnelles à des prestataires de services ou à des sociétés du groupe en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous garantissons un niveau adéquat de protection des données. Cela est assuré soit par des décisions d'adéquation de la Commission européenne, soit par l'utilisation de clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses - SCC) de l'UE, combinées à des mesures de protection techniques et organisationnelles.

Sécurité des données

Nana Casino met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (TOM) globales pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction, manipulation ou divulgation non autorisée.

Chiffrement : Notre site Web utilise de manière continue un chiffrement SSL/TLS moderne (reconnaissable au symbole de cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur et au préfixe https://) pour garantir la confidentialité du transfert de données.
Contrôles d'accès : L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés et partenaires qui ont impérativement besoin de ces données pour l'exercice de leurs tâches professionnelles et qui sont soumis à une obligation de discrétion.
Audits de sécurité : Nos systèmes font l'objet de contrôles réguliers visant à détecter les vulnérabilités et sont adaptés à l'état de l'art technologique en matière de sécurité.

Durée de conservation et suppression des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que cela est nécessaire pour atteindre les finalités du traitement ou que les délais de conservation légaux l'exigent.

Données de compte : Après la clôture de votre compte utilisateur, vos données sont bloquées pour la durée des délais de conservation légaux (en particulier en vertu des lois sur la lutte contre le blanchiment d'argent et des obligations comptables et fiscales, qui peuvent imposer des délais allant jusqu'à 10 ans) et sont supprimées de manière irrévocable à l'expiration de ces délais.
Fichiers journaux : Les données de journal technique et les adresses IP sont généralement supprimées ou anonymisées après un délai maximal de 30 jours, sauf si un incident de sécurité nécessite une conservation prolongée à des fins de preuve.

Vos droits en tant que personne concernée

En tant que personne concernée, vous disposez de droits complets en vertu du RGPD, que vous pouvez faire valoir à tout moment auprès de Nana Casino. Pour ce faire, le moyen le plus simple est de nous contacter par e-mail à [email protected].

Droit d'accès (Art. 15 RGPD) : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons ou non des données vous concernant et d'accéder à ces données ainsi qu'à certaines informations complémentaires.
Droit de rectification (Art. 16 RGPD) : Vous pouvez exiger la correction de données inexactes ou l'intégration de données incomplètes.
Droit à l'effacement / "Droit à l'oubli" (Art. 17 RGPD) : Vous avez le droit d'exiger la suppression de vos données personnelles, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ou aucun intérêt légitime de notre part (par ex. issu de la loi sur la lutte contre le blanchiment d'argent) ne s'y oppose.
Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD) : Sous certaines conditions, vous pouvez exiger la limitation du traitement de vos données.
Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD) : Vous avez le droit de recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'exiger leur transmission à un autre responsable.
Droit d'opposition (Art. 21 RGPD) : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données fondé sur un intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit de retirer son consentement (Art. 7 al. 3 RGPD) : Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné au traitement des données pour l'avenir.
Droit d'introduire une réclamation (Art. 77 RGPD) : Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD. En France, l'autorité compétente est la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l'adapter à l'évolution du cadre juridique, aux nouvelles fonctionnalités du site Web ou aux exigences réglementaires changeantes dans le secteur des jeux d'argent. La version actuelle est toujours disponible sur notre site Web à l'adresse nanacasino.co. Nous vous recommandons de visiter cette page régulièrement pour rester informé de la protection de vos données.