Απόρρητο

Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026.

Καλώς ήρθατε στο Nana Casino (nanacasino.co). Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και της ιδιωτικότητάς σας αποτελεί απόλυτη προτεραιότητα για εμάς. Παρακάτω σας ενημερώνουμε αναλυτικά σχετικά με τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων σε σχέση με τη χρήση της ιστοσελίδας μας και των υπηρεσιών διαδικτυακού τζόγου. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας και Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Υπεύθυνος για την επεξεργασία δεδομένων κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) είναι:

  • Όνομα παρόχου: Nana Casino.
  • Ιστοσελίδα: nanacasino.co.
  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [email protected].

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων, την άσκηση των δικαιωμάτων σας ή τα μέτρα ασφαλείας μας, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να επικοινωνήσετε απευθείας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στη διεύθυνση [email protected].

Αρχές Επεξεργασίας Δεδομένων

Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και αποθηκεύουμε προσωπικά δεδομένα μόνο εάν υπάρχει νόμιμη βάση για αυτό ή εάν έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας. Τα προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν όλες τις πληροφορίες που αφορούν ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο (π.χ. όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση email, διεύθυνση IP, στοιχεία πληρωμής, καθώς και δεδομένα συμπεριφοράς που σχετίζονται με το παιχνίδι).

Ο ιστότοπος λειτουργεί με άδεια Anjouan και δεν εποπτεύεται από την ΕΕΕΠ.

Συλλογή και Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων κατά την Επίσκεψη στην Ιστοσελίδα

3.1 Αυτόματη Συλλογή Δεδομένων (Logfiles)

Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας nanacasino.co, το σύστημά μας συλλέγει αυτόματα πληροφορίες και δεδομένα από το υπολογιστικό σύστημα της συσκευής σας. Αυτό είναι τεχνικά απαραίτητο για να σας εμφανίσουμε την ιστοσελίδα μας και να διασφαλίσουμε τη σταθερότητα και την ασφάλεια.

Τα ακόλουθα δεδομένα συλλέγονται σε αυτή τη διαδικασία:

  • Τύπος προγράμματος περιήγησης (browser) και χρησιμοποιούμενη έκδοση.
  • Το λειτουργικό σύστημα του χρήστη.
  • Η διεύθυνση IP της συσκευής του χρήστη (ανωνυμοποιημένη ή σε συντομευμένη μορφή, όπου απαιτείται).
  • Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης.
  • Ιστοσελίδες από τις οποίες το σύστημα του χρήστη έφτασε στον ιστότοπό μας (URL παραπομπής - Referrer URL).
  • Ιστοσελίδες που προσπελαύνονται από το σύστημα του χρήστη μέσω της ιστοσελίδας μας.

Η νομική βάση για την προσωρινή αποθήκευση αυτών των δεδομένων και αρχείων καταγραφής (logfiles) είναι το Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ του GDPR (έννομο συμφέρον για τη διασφάλιση της λειτουργικότητας και της ασφάλειας ΤΠ της ιστοσελίδας).

3.2 Χρήση Cookies και Τεχνολογιών Παρακολούθησης

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (όπως web beacons και τοπική αποθήκευση) για να βελτιώσει την εμπειρία χρήστη, να αναλύσει την κίνηση και να παρέχει εξατομικευμένο περιεχόμενο και διαφημίσεις.

  • Τεχνικά απαραίτητα Cookies: Αυτά είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας (π.χ. για τη διατήρηση της συνεδρίας σας και των στοιχείων σύνδεσής σας). Η νομική βάση για αυτά είναι το Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β του GDPR.
  • Cookies ανάλυσης και μάρκετινγκ: Αυτά τοποθετούνται μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α του GDPR). Μας βοηθούν να κατανοήσουμε καλύτερα τη συμπεριφορά των χρηστών και να βελτιστοποιήσουμε τις προσφορές μας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων cookies στην ιστοσελίδα μας.

Εγγραφή, Επιβεβαίωση και Λογαριασμός Πελάτη

Για να χρησιμοποιήσετε την πλήρη γκάμα παιχνιδιών του Nana Casino, είναι απαραίτητο να ανοίξετε έναν λογαριασμό χρήστη.

4.1 Δεδομένα Εγγραφής

Κατά την εγγραφή, συλλέγουμε τα ακόλουθα υποχρεωτικά στοιχεία:

  • Πλήρες όνομα και επώνυμο.
  • Ημερομηνία γέννησης και ηλικία (για επαλήθευση ενηλικίωσης).
  • Διεύθυνση κατοικίας και χώρα.
  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Αριθμός τηλεφώνου.
  • Επιθυμητό όνομα χρήστη (username) και ασφαλής κωδικός πρόσβασης (password).

4.2 Νομικές Υποχρεώσεις και Έλεγχος Ταυτότητας (KYC)

Για το λόγο αυτό, είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να επαληθεύσουμε την ταυτότητα και την ηλικία σας (Know Your Customer / KYC). Για τον σκοπό αυτό συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε:

  • Έγγραφα ταυτότητας (π.χ. ταυτότητα ή διαβατήριο).
  • Αποδεικτικά κατοικίας (π.χ. πρόσφατος λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή τραπεζικό έγγραφο).
  • Ενδεχομένως αποδεικτικά στοιχεία για την προέλευση των κεφαλαίων που χρησιμοποιούνται (Source of Funds / Source of Wealth) για την πρόληψη της απάτης και της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

Η επεξεργασία αυτών των δεδομένων πραγματοποιείται για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης σύμφωνα με το Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ του GDPR σε συνδυασμό με τους σχετικούς κανονισμούς για τα τυχερά παιχνίδια και την καταπολέμηση του ξεπλύματος χρήματος.

Συναλλαγές και Οικονομικά Δεδομένα

Για καταθέσεις και αναλήψεις στον λογαριασμό σας στο Nana Casino, συνεργαζόμαστε με ασφαλείς και αδειοδοτημένους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών.

5.1 Υποστηριζόμενοι Τρόποι Πληρωμής

Σύμφωνα με τα πρότυπα και τις προτιμήσεις που ισχύουν στην Ελλάδα, υποστηρίζουμε κοινούς και ασφαλείς τρόπους πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

  • Πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (Visa, Mastercard).
  • Άμεσες τραπεζικές μεταφορές και υπηρεσίες online banking (π.χ. IRIS, τραπεζικό έμβασμα).
  • Ηλεκτρονικά πορτοφόλια (E-Wallets όπως Skrill, Neteller, Viva Wallet).
  • Προπληρωμένες κάρτες και τοπικές λύσεις πληρωμής.

5.2 Επεξεργασία Δεδομένων κατά τις συναλλαγές

Κατά την εκτέλεση συναλλαγών, συλλέγουμε πληροφορίες πληρωμής, όπως ποσά συναλλαγών, χρονικές στιγμές και στοιχεία λογαριασμού ή αριθμούς πιστωτικών καρτών (οι τελευταίοι συνήθως επεξεργάζονται απευθείας από πιστοποιημένους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών σύμφωνα με το πρότυπο PCI-DSS και δεν αποθηκεύονται με σαφή μορφή στους διακομιστές μας).

Η επεξεργασία των οικονομικών σας δεδομένων πραγματοποιείται βάσει του Άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο β του GDPR (εκτέλεση σύμβασης) καθώς και για την τήρηση νομικών υποχρεώσεων διατήρησης αρχείων σύμφωνα με το εμπορικό και φορολογικό δίκαιο (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ του GDPR).

Προστασία Παικτών, Πρόληψη Εθισμού και Συστήματα Αυτοαποκλεισμού

Η προστασία των παικτών μας από τον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια και τη προβληματική συμπεριφορά παιχνιδιού αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα για το Nana Casino. Εφαρμόζουμε αυστηρά μέτρα στο πλαίσιο του υπεύθυνου παιχνιδιού.

6.1 Όρια και Αυτοαποκλεισμός

Μέσω του λογαριασμού χρήστη σας, μπορείτε να ορίσετε διάφορα όρια ανά πάσα στιγμή:

  • Όρια κατάθεσης (ημερήσια, εβδομαδιαία, μηνιαία).
  • Όρια απωλειών και πονταρίσματος.
  • Χρονικά όρια συνεδρίας.
  • Προσωρινός ή μόνιμος αυτοαποκλεισμός από το παιχνίδι.

6.2 Υποστήριξη Υπεύθυνου Παιχνιδιού

Για τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς και την προστασία των ευάλωτων παικτών, παρέχουμε άμεση πρόσβαση σε εργαλεία αυτοαποκλεισμού και συνεργαζόμαστε με αρμόδιους φορείς.

Εάν εσείς ή αγαπημένα σας πρόσωπα αναζητάτε υποστήριξη σχετικά με τον εθισμό στον τζόγο, σας παραπέμπουμε σε επίσημες και ανώνυμες υπηρεσίες βοήθειας στην Ελλάδα, όπως η γραμμή βοήθειας του ΚΕΘΕΑ (Κέντρο Θεραπείας Εξαρτημένων Ατόμων) στο 1114.

Η επεξεργασία δεδομένων στον τομέα της προστασίας παικτών πραγματοποιείται για την εκπλήρωση επιτακτικών νομικών απαιτήσεων σύμφωνα με το Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ του GDPR, καθώς και για λόγους δημόσιου συμφέροντος σύμφωνα με το Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο ε του GDPR.

Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Η διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους πραγματοποιείται κατά κανόνα μόνο εάν αυτό απαιτείται εκ του νόμου, είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης, έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας ή υπάρχει έννομο συμφέρον από την πλευρά μας.

  • Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών: Για τη διεκπεραίωση καταθέσεων και αναλήψεις σε τράπεζες και παρόχους πληρωμών.
  • Υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας και ηλικίας: Για τη διενέργεια των νομικά προβλεπόμενων ελέγχων KYC.
  • Πάροχοι υπηρεσιών ΤΠ και φιλοξενίας (hosting): Οι οποίοι επιλέγονται προσεκτικά βάσει σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με το Άρθρο 28 του GDPR και διασφαλίζουν την υποδομή των διακομιστών μας.

Διεθνής Μεταφορά Δεδομένων

Εάν μεταφέρουμε προσωπικά δεδομένα σε παρόχους υπηρεσιών ή εταιρείες του ομίλου εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), διασφαλίζουμε ότι διατηρείται επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων. Αυτό επιτυγχάνεται είτε μέσω αποφάσεων επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής είτε μέσω της χρήσης Τυπικών Συμβατικών Ρυθτρών της ΕΕ (Standard Contractual Clauses - SCC), σε συνδυασμό με τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας.

Ασφάλεια Δεδομένων

Το Nana Casino εφαρμόζει ολοκληρωμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή, παραποίηση ή μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη.

  • Κρυπτογράφηση: Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί σύγχρονη κρυπτογράφηση SSL/TLS σε όλη την έκτασή της (αναγνωρίσιμη από το σύμβολο λουκέτου στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησής σας και το πρόθεμα https://) για τη διασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς δεδομένων.
  • Έλεγχοι πρόσβασης: Η πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα περιορίζεται αυστηρά σε υπαλλήλους και συνεργάτες που χρειάζονται απαραίτητα αυτά τα δεδομένα για την εκτέλεση των επαγγελματικών τους καθηκόντων και οι οποίοι δεσμεύονται από τήρηση εχεμύθειας.
  • Έλεγχοι ασφαλείας: Τα συστήματά μας ελέγχονται τακτικά για ευπάθειες και προσαρμόζονται στα τρέχοντα πρότυπα τεχνολογίας ασφαλείας.

Διάρκεια Αποθήκευσης και Διαγραφή Δεδομένων

Αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών επεξεργασίας ή όπως ορίζεται από τις νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης αρχείων.

  • Δεδομένα λογαριασμού: Μετά το κλείσιμο του λογαριασμού χρήστη σας, τα δεδομένα σας θα μπλοκαριστούν για τη διάρκεια των νόμιμων περιόδων διατήρησης (ιδίως από τη νομοθεσία περί καταπολέμησης του ξεπλύματος χρήματος και το φορολογικό δίκαιο, οι οποίες ενδέχεται να προβλέπουν περιόδους έως 10 ετών) και θα διαγραφούν ανεπιστρεπτί μετά τη λήξη αυτών των περιόδων.
  • Αρχεία καταγραφής (Logfiles): Τα τεχνικά δεδομένα πρωτοκόλλου και οι διεύθυνσεις IP διαγράφονται συνήθως ή ανωνυμοποιούνται το αργότερο μετά από 30 ημέρες, εκτός εάν ένα περιστατικό ασφαλείας απαιτεί μεγαλύτερη διατήρηση για αποδεικτικούς σκοπούς.

Τα Δικαιώματά σας ως Υποκείμενο των Δεδομένων

Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε εκτεταμένα δικαιώματα σύμφωνα με τον GDPR, τα οποία μπορείτε να ασκήσετε ανά πάσα στιγμή έναντι του Nana Casino. Για τον σκοπό αυτό, επικοινωνήστε μαζί μας κατά προτίμηση μέσω email στο [email protected].

  • Δικαίωμα πρόσβασης (Άρθρο 15 GDPR): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιβεβαίωση για το εάν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν και να λάβετε πληροφορίες σχετικά με αυτά τα δεδομένα καθώς και πρόσθετες πληροφορίες.
  • Δικαίωμα διόρθωσης (Άρθρο 16 GDPR): Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων ή τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων.
  • Δικαίωμα διαγραφής / "Δικαίωμα στη λήθη" (Άρθρο 17 GDPR): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, εφόσον δεν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις διατήρησης ή έννομα συμφέροντα από την πλευρά μας (π.χ. από τη νομοθεσία περί νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες) που να το εμποδίζουν.
  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (Άρθρο 18 GDPR): Υπό ορισμένες προϋποθέσεις, μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμός της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
  • Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων (Άρθρο 20 GDPR): Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα που έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανές μορφότυπο ή να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
  • Δικαίωμα εναντίωσης (Άρθρο 21 GDPR): Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας που γίνεται βάσει έννομου συμφέροντος, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας.
  • Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης (Άρθρο 7 παρ. 3 GDPR): Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία δεδομένων ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον.
  • Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας (Άρθρο 77 GDPR): Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων (στην Ελλάδα, στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα - ΑΠΔΠΧ), εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τον GDPR.

Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου προκειμένου να την προσαρμόσουμε σε μεταβαλλόμενες νομικές συνθήκες, νέες λειτουργίες της ιστοσελίδας ή αλλαγές στις κανονιστικές απαιτήσεις στον τομέα των τυχερών παιχνιδιών. Η τρέχουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας στο nanacasino.co. Σας συνιστούμε να επισκέπτεστε αυτή τη σελίδα τακτικά για να ενημερώνεστε σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας.